Ketentuan Pengiriman

Kami melakukan pengiriman dengan dua cara, yaitu melalui pos dan jasa pengiriman swasta. Kami memilih menggunakan jasa pengiriman TIKI dan JNE, untuk pengiriman paket dalam jumlah yang besar. Ketiganya sudah memiliki pengalaman yang baik dalam melakukan jasa pengiriman dengan kualitas utama yang bisa diandalkan.

Setelah status invoice Anda PAID, maka kami akan segera melakukan pengepakan produk barang kami dan mengirimkannya kepada Anda. Pada umumnya, kami akan membutuhkan waktu kurang lebih 1 – 3 hari kerja untuk memproses order sebelum melakukan pengiriman, akan tetapi untuk beberapa permintaan khusus kami dapat memproses order dalam waktu 24 jam dengan biaya tambahan.

Waktu pengiriman kami beragam, sesuai dengam lokasi Anda di seluruh Indonesia. Akan tetapi, secara umum JNE dan TIKI akan membutuhkan waktu maksimal 7 hari setelah kami melakukan pemeriksaan terhadap status invoice PAID Anda.

Pengiriman tepat waktu adalah komitmen kami kepada para pelanggan kami. Namun demikian, keterlambatan pengiriman dapat terjadi yang disebabkan oleh peristiwa-peristiwa di luar kontrol kami, seperti pemogokan transportasi, keadaan cuaca buruk, huru-hara atau demonstrasi dan kejadian-kejadian lain yang tidak umum.

Keterlambatan pengiriman juga dapat terjadi apabila penerima barang tidak berada di rumah, atau alamat dari penerima barang telah berganti dari sejak dilakukannya order. Kami akan menghubungi Anda dengan segera apabila timbul masalah di dalam pengiriman dan akan mengatasi masalah tersebut secepat mungkin.

Kami buka mulai pukul 08.30 – 15.30 WIB. Transaksi pada jam kerja, dikirim hari itu juga, namun diatas pukul 15.30 WIB akan dikirim keesokan harinya. Jam buka toko online kami adalah tiap hari, kecuali hari Minggu dan libur/tanggal merah, kami tutup.

Demikian Ketentuan Pengiriman kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami.

Open chat
Salam MANGROVER! Dengan KeMANGI di sini. Ada yang bisa kami bantu?