Berbelanja dan melakukan transaksi di KeMANGI sangatlah mudah. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
BELANJA VIA WEBSITE
A. Order
1. Klik Shop yang terletak di bagian atas.
2. Silahkan Anda pilih produk, sesuai dengan kebutuhan Anda.
3. Setelah Anda pilih dan tentukan produknya, Anda dapat langsung melakukan transaksi dengan cara klik Add To Cart untuk memasukkannya ke Keranjang Belanja Anda. Terdapat fasilitas Add To Wishlist apabila Anda ingin menyimpan barang yang Anda inginkan untuk dibeli di waktu kemudian.
4. Setelah Keranjang Belanja Anda sesuai dengan yang Anda butuhkan, klik View Cart Anda dan Proceed To Checkout. Jangan lupa untuk menuliskan Quantity dengan benar karena berhubungan dengan total biaya yang harus Anda bayar.
5. Setelah Checkout, isikan data diri Anda secermat mungkin di bagian Billing Details karena produk akan kami kirimkan ke alamat yang Anda tulisakan di form, kemudian klik Place Order.
6. Masukkan password Akun Anda yang sebelumnya sudah Anda buat di menu My Account (bagi Anda yang belum mempunyai akun di Website KeMANGI, maka Anda diwajibkan untuk Registrasi Akun dengan cara klik My Account atau man icon, lalu Register yang berada di bagian atas website), kemudian berikan tanda check list pada Terms and Conditions.
7. Transfer uang sebesar yang tertera di Bank Account, dan proses order selesai.
B. Pasca Order
8. Order Anda masih memiliki status Pending. Kami akan memeriksa order Anda sesuai dengan Ketentuan Layanan kami. Kami akan secara otomatis memberikan pemberitahuan ke email Anda mengenai status order Anda. Harap menunggu 1 x 24 jam.
9. Setelah order Anda kami setujui, kami akan mengirimkan email tentang status order Anda (harga produk dan ongkos kirimnya), yaitu berubah menjadi Confirmed. Silahkan melakukan transfer uang sesuai dengan yang tertera pada Invoice Confirmed. Kirimkan bukti scan pembayaran ke email kami.
10. Kami hanya menerima pembayaran melalui transfer bank BRI. Nomor rekening sudah tertera sebelum Anda Checkout.
11. Kami baru akan mengirimkan produk kami ke lokasi Anda setelah order berubah status menjadi Paid, dimana menunjukkan bahwa Anda sudah melakukan pembayaran sesuai invoice.
12. Barang akan segera kami kirimkan, sesuai dengan Ketentuan Pengiriman kami.
13. Proses belanja online selesai.
BELANJA VIA WA
Untuk memesan produk-produk KeMANGI, silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Pilih produk yang Anda inginkan, catat nama produk tersebut.
2. Kirim: (i) detail pesanan produk Anda, (ii) jumlah, (iii) nama, (iv) alamat pengiriman yang dituju (berikan juga kode pos jika ada) dan nomor HP Anda, mengikuti contoh berikut: Contoh: Manuk Kipasan_1 buah_Afriza Aziz_Jl. Diponegoro 25 Jakarta 2000_0877785477.
3. Kirimkan via WA ke +6287736351387. Kami akan melakukan konfirmasi ketersedian produk kami, disertai rincian harga, ongkos kirim serta nomor rekening pengiriman.
4. Transfer pembayaran ke nomor rekening yang kami berikan ketika WA Anda dibalas (Catatan: Kami hanya menerima pembayaran melalui Bank BRI).
5. Mohon diperhatikan, bahwa nomor rekening tujuan transfer hanya atas nama IKAMaT, yaitu nama yayasan yang menaungi KeMANGI.
6. Segera konfirmasikan pembayaran Anda melalui kontak yang tersedia pada poin (3) di atas (disertai scan nota pengiriman), agar bisa segera kami proses.
7. Setelah pembayaran kami terima (lunas), produk akan segera kami kirim melalui armada yang Anda pilih (Pos, Tiki, JNE, atau cargo).
8. Jika konfirmasi pelunasan Anda sebelum 15.30 WIB, produk akan kami kirim pada hari yang sama. Namun, jika lewat 15.30 WIB, maka produk akan dikirim esok harinya.
9. Setelah produk dikirim, nomor resi akan kami beritahukan kepada Anda melalui sistem pesanan (armada) yang Anda pakai ketika melakukan order.
10. Silakan menunggu produk Anda tiba. Jika terdapat kendala dalam pengiriman (misalkan produk tak kunjung sampai, dan lain-lain), silakan menghubungi kami, dengan senang hati akan kami bantu.
11. Terima kasih sudah melakukan order.
12. Jika ada pertanyaan, Anda dapat menghubungi kontak yang tersedia.